Firma telekomunikacyjna
Wraz z rozwojem nowych technologii wiele spółek, aby sprostać coraz większym wymaganiom i oczekiwaniom swoich klientów buduje nowoczesne oprogramowania. Które ułatwiają codzienne funkcjonowanie firmy. System CRM został oddany w ręce klientów w 2019 roku. Jest to obecnie najbardziej innowacyjne oprogramowanie call center na rynku. Dla programistów niezwykle ważne było to, aby oprogramowanie Spikon było bardzo intuicyjne i proste w użyciu. Twórcy chcieli, aby obsługiwani klienci mieli zapewnioną usługę na najwyższym poziomie. Co jest niezwykle istotne to fakt, że oferta może być dopasowana do indywidualnych potrzeb i preferencji każdego przedsiębiorcy. Dzięki intuicyjnej, prostej obsłudze i rozbudowanym możliwościom system może spełniać rolę nie tylko call center CRM, ale również contact center CRM, telemarketing CRM jak również windykacja CRM. Odpowiednia firma telekomunikacyjna to podstawa sprawnego funkcjonowania każdej firmy.
Nieograniczone możliwości
Dzięki systemowi CRM każda działalność może w szybki sposób tworzyć bazy danych i informacje o swoich klientach. Nowoczesność, intuicyjność i innowacyjność to trzy filary, którymi kierowali się programiści podczas pracy nad systemem. Firma dba o to, aby każdy mógł skorzystać z możliwości systemu i przekonać się, czy spełnia ona wszystkie warunki swoich klientów. Dlatego wszyscy nowi użytkownicy Spikon mogą za darmo przez miesiąc przetestować możliwości Spikon CRM. Dzięki ważnym modyfikacjom Spikon stał się operatorem wiadomości SMS, dzięki czemu klienci mają możliwość przesyłania wiadomości tekstowych. Dodatkowo klienci zaoszczędzą środki finansowe, ponieważ nie będą zobowiązani do podpisania umowy z operatorem SMS. Firma cały czas doskonali możliwości i umiejętności swoich programistów, aby tworzyli dla swoich klientów coraz lepsze i nowocześniejsze oprogramowania. Spikon przeszedł już 5 aktualizacji i nadal będzie się rozwijał i dostosowywał do potrzeb każdego właściciela firmy. Autorski system CRM powstał po to, aby usprawnić pracę w obsłudze klienta, jak również infolinii. Bardzo istotne jest budowanie pozytywnych relacji ze swoimi klientami. Dlatego, bardzo ważny jest ciągły,bezpieczny i bezproblemowy kontakt. Zadowolony z obsługi klient poleci usługi innym, co dodatkowo wpływa na budowanie pozytywnego wizerunku i reputacji każdej firmy. Dzięki nowoczesnym i sprawnym rozwiązaniom systemu, egzekucja CRM nie stanowi wyzwania dla firm. System ten sprawdzi się w każdej firmie, bez względu na branżę czy jej wielkość. Biuro Obsługi Klienta pomoże rozwiać wszystkie wątpliwości i pytania ze strony każdego przedsiębiorcy. Firma ceni sobie przede wszystkim satysfakcję i zadowolenie swoich klientów. Ich osiągnięcia są sukcesami systemu Spikon.